Warga Cililitan, Ardi, setiap tahunnya ia selalu datang menukar uang pecahan karena ingin memberikan THR kepada saudara dan keponakannya di Cirebon.
"Saya mau menukarkan uang pecahan kecil buat saudara-saudara. Mau kasih juga buat keponakan," kata Ardi.
BI membatasi jumlah penukaran uang hanya sebesar Rp3,9 juta per orang. Ini disebabkan agar uang kartal tidak berkonsentrasi di satu orang tertentu dan nantinya disalahgunakan. Salah satu petugas dari BTN, Untung mengatakan banyak warga telah mengantre bahkan sebelum layanan dibuka.
“Dari pagi sudah ada yang antre, mungkin karena di sini ada banyak pilihan bank dan lokasinya strategis jadi memilih ke sini," kata Untung.
Prosedurnya pun tidak sulit, pengunjung hanya perlu mengambil nomor antrean ke petugas keamanan. Layanan ini pun tidak dikenakan potongan biaya. Warga hanya perlu KTP elektronik dan membawa uang yang hendak ditukar. Pecahan uang yang tersedia yakni Rp20.000, Rp10.000, Rp5.000, dan Rp2.000.