Penjualan Anjlok 50%, Sepatu Bata Jualan Online
Terakhir adalah social media engagement. Menurut Susan, hal ini akan terus ditumbuhkan secara organik dan selanjutnya akan ditambah dengan fitur costumer voice bagi pelanggan yang setelah berbelanja di gerai Bata.
"Oleh karena itu kami akan launching program NPS di semester II-2021, dimana customer dapat memberikan feedback dari experience belanja dari sisi produk dann service hanya dengan scan QR Code yang tersedia di toko," tuturnya.
"Key communication di semester II-2021 tetap di Bata Club, social media engagement dengan influencer dan melalui partnership. Karena kami percaya dengan cara ini kita bisa menjangkau lebih luas melalui database partnership," sambungnya.
(Feby Novalius)
Ekonomi Okezone menyajikan berita ekonomi terkini dan terpercaya. Dapatkan wawasan tentang tren pasar, kebijakan ekonomi, dan pergerakan finansial di Indonesia dan dunia.
