Ada 3.692 Pengaduan, Belanja Online dan WhatsApp Paling Banyak Dikeluhkan Masyarakat

Advenia Elisabeth , Jurnalis-Sabtu, 09 Juli 2022 |08:09 WIB

Ada 3.692 Pengaduan, Belanja <i>Online</i> dan WhatsApp Paling Banyak Dikeluhkan Masyarakat

WhatsApp Jadi Saluran Paling Banyak Diadukan Konsumen. (Foto: Okezone.com/Ist)

Lebih lanjut, dia melaporkan, selama Januari hingga Juni 2022, aplikasi WhatsApp menjadi saluran layanan pengaduan konsumen yang paling banyak digunakan. Yakni, ada 3.116 pengaduan yang disampaikan melalui aplikasi tersebut.

Selanjutnya, situs Kemendag menerima 307 aduan dan surat elektronik (e-mail) 228 aduan. Kemudian, pengaduan via telepon sebanyak 34 dan konsumen yang datang langsung ke Kementerian mencapai enam orang. Satu pengaduan lain disampaikan melalui surat.

(Feby Novalius)

Halaman:

1 2

Lihat Semua

Follow WhatsApp Channel Okezone untuk update berita terbaru setiap hari

Topik Artikel :