Pengaduan Konsumen Masih Rendah, YLKI Minta Pengusaha Permudah Layanan Aduan

Ferdi Rantung , Jurnalis-Jum'at, 08 Januari 2021 |14:10 WIB

Pengaduan Konsumen Masih Rendah, YLKI Minta Pengusaha Permudah Layanan Aduan

Ritel (Shutterstock)

JAKARTA - Ketua Pengurus Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), Tulus Abadi, mengungkapkan bahwa Indeks Keberdayaan Konsumen (IKK) masih berada di level 40,41. Dengan capain ini menggambarkan rendahnya partisipasi konsumen untuk pengaduan.

"Bahwa indeks keberdayaan konsumen masih menengah lah ya, masih so so kalau di lihat skornya baru 41,40," kata dia dalam konferensi persnya, Jumat (8/1/2021).

Baca Juga:

Purbaya Sebut Utang Pemerintah Rp9.138 Triliun Masih Aman, Bandingkan dengan Singapura hingga Jepang

Ia menjelaskan bahwa pada level tersebut, artinya konsumen Indonesia masih berada di tahap mampu. Padahal, untuk mengangkat martabat konsumen Indonesia level mampu dinilai masih belum cukup.