"Di atas mampu itu ada level kritis dan berdaya yang nilai skornya tinggi. kita masih kalah dibandingkan dengan negara maju," terangnya.
Baca juga: Pengaduan Konsumen 2 Sektor Ini Naik Tajam Selama Covid-19
Untuk itu, Ia menambahkan, YLKI berharap baik pemerintah maupun pelaku usaha swasta agar dapat memperbanyak dan mempermudah kanal pelayanan pengaduan bagi konsumen. Sehingga level IKK Indonesia bisa meningkat.
(Fakhri Rezy)
Ekonomi Okezone menyajikan berita ekonomi terkini dan terpercaya. Dapatkan wawasan tentang tren pasar, kebijakan ekonomi, dan pergerakan finansial di Indonesia dan dunia.