Lebih lanjut, Joni mengungkapkan bahwa dalam rangka untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan, KAI juga rutin menyediakan event promo diskon tiket serta menyediakan tarif reduksi bagi lansia, infant, wartawan, dan berbagai instansi lainnya.
Sebelumnya, media sosial dihebohkan oleh salah satu akun @sahabat_kereta yang mengunggah akan ada kenaikan tarif bagi angkutan kereta komersil dalam waktu dekat.
"Siap-siap tarif kereta api komersil dalam waktu dekat akan mengalami kenaikan harga. Kenaikan tarif tersebut naik kisaran 6-15%. Harapan besar semoga dengan adanya penyesuaian tarif ini juga terdapat peningkatan kualitas pelayanan," tulis akun tersebut.
Dalam postingan tersebut, banyak netizen yang mengeluhkan jika penyesuaian tersebut terjadi.
"Maaf kak, awalnya saya pengguna setia kereta api, rute Yogya-Jakarta. tapi skrg mending saya naik pesawat, lebih murah, lebih cepat, dan yg paling penting ga kepanasan gosong kayak waktu saya naik eksekutif Jakarta-Jogja yg jendela nya ga ada tirai wkwk," tulis salah satu akun di kolom komentar.
(Zuhirna Wulan Dilla)