JAKARTA - PT KAI (Persero) menyikapi kabar viralnya penumpang kereta api yang memasak nasi di dalam gerbong menggunakan fasilitas stop kontak atau colokan listrik.
Menurut VP Public Relations KAI, Joni Martinus, fasilitas stop kontak tersebut hanya dapat digunakan untuk mengisi daya gawai atau gadget seperti handphone, tablet, atau laptop.
Selain gadget, penumpang tidak diperbolehkan menggunakan stop kontak di kereta api untuk keperluan-keperluan lainnya seperti alat elektronik rumah tangga.
“Hal ini dikarenakan dapat mengganggu penumpang lainnya atau berpotensi membahayakan keselamatan dan kenyamanan perjalanan kereta api,” ujar Joni.
Penggunaan alat elektronik dengan daya listrik besar secara berlebihan dan bersamaan dapat mengganggu fungsi kelistrikan kereta api secara keseluruhan.
Beberapa hari belakangan ini, banyak pembicaraan di media sosial mengenai penggunaan stop kontak di kereta api untuk keperluan menanak nasi dan menggantung kipas angin portable di atas kursi penumpang.
Bahkan, ada beberapa penumpang yang menggunakan catokan rambut dengan memanfaatkan stop kontak di dalam kereta api.
Joni mengingatkan bahwa jika penumpang mengalami kendala selama perjalanan, seperti AC yang kurang berfungsi optimal, penumpang dapat segera menghubungi petugas kondektur yang sedang bertugas agar segera ditindaklanjuti. Nomor handphone petugas kondektur tertera di dinding kereta masing-masing.
Penumpang juga dapat menyampaikan keluhan-keluhannya dengan menginfokan kode booking melalui pesan langsung (Direct Message) kepada Contact Center KAI di media sosial KAI, email [email protected], WhatsApp 08111-2111-121, atau telepon di 121.
“KAI mengimbau kepada pelanggan untuk saling menghormati dan menghargai di antara sesama pelanggan agar perjalanan kereta api tetap aman dan nyaman. Kami juga berpesan kepada pelanggan untuk selalu mematuhi aturan, menjaga ketertiban, menjaga fasilitas kereta api dan stasiun karena layanan kereta api merupakan fasilitas umum,” katanya
Baca Selengkapnya : Viral Penumpang Masak Nasi hingga Catok Rambut di Kereta, Begini Reaksi KAI
https://economy.okezone.com/amp/2024/02/19/320/2972222/viral-penumpang-masak-nasi-hingga-catok-rambut-di-kereta-begini-reaksi-kai?page=2
(Kurniasih Miftakhul Jannah)