Bank Muamalat Buktikan Jadi Bank Syariah dengan Layanan Terbaik dan Modern
JAKARTA – PT Bank Muamalat Indonesia Tbk (Bank Muamalat) berhasil menjaga tingkat kepuasan, loyalitas, dan engagement nasabah terhadap layanan di tengah ketidakpastian ekonomi global dan tekanan terhadap daya beli masyarakat di Tanah Air.
Hal tersebut pun dibuktikan Bank Muamalat dengan meraih 16 penghargaan dari Infobank Media Group dalam ‘The 8th Infobank Satisfaction, Loyalty, and Engagement 2025' di Jakarta, Selasa 4 Februari 2025. Dalam acara itu, bank pertama murni syariah di Indonesia ini menerima dua trofi yakni The Best Sharia Bank in Satisfaction, Loyalty, and Engagement 2025 dan menjadi satu-satunya Bank Umum Syariah penerima Golden Champion in Satisfaction, Loyalty, and Engagement (2019-2024).
1. Komitmen Bank Muamalat
SEVP Operations and Financing Risk Bank Muamalat Dedy Suryadi Dharmawan mengatakan, Bank Muamalat berkomitmen menjaga keandalan layanan di semua lini dan peka terhadap respons nasabah. Terlebih, layanan dalam aplikasi mobile banking Muamalat DIN kian lengkap dan memudahkan nasabah bertransaksi keuangan.
"Penghargaan ini membuktikan kesungguhan kami menghadirkan layanan perbankan yang Islami dan modern. Apresiasi ini juga memicu kami, sebagai pionir bank syariah di Tanah Air, untuk terus berinovasi agar tetap relevan dengan kebutuhan nasabah," kata Dedy, Kamis (6/2/2025).
2. Layanan Terbaik
Bank Muamalat terus menghadirkan layanan digital terbaiknya melalui aplikasi Muamalat DIN dengan berbagai fitur menarik seperti pembayaran menggunakan QRIS, top-up uang elektronik, Bank Haji, serta Hijrah Amal untuk memfasilitasi nasabah membayar zakat, infak, sedekah, wakaf (ziswaf) dan kurban.
"Kami berterima kasih kepada seluruh nasabah dan stakeholders yang selalu mendukung Bank Muamalat sehingga kami bisa terus meningkatkan performa," ungkap Dedy.
