"Karena ada konsumen melihat dulu, baru beli secara online. Di marketplace juga ada live shopping, ya itu kan sebenarnya live shopping juga untuk mendekatkan konsumen dengan barangnya," kata Mendag.
"Kalau hanya melihat gambar mungkin kurang yakin ya, tapi kalau ada live seperti itu akhirnya konsumen lebih tahu gambarannya, produknya itu seperti itu. Saya pikir itu hal-hal yang bisa kita lakukan sehingga transformasi antara offline dan online bisa berjalan dengan baik," pungkasnya.