Kenapa Saldo JHT Tiba-Tiba Hilang di JMO? Ini Cara Mengatasinya
Penyebab saldo JHT tidak muncul atau hilang di aplikasi JMO adalah Kartu Peserta Jamsostek (KPJ) tidak atau belum terdaftar di sistem. Hal ini biasa terjadi saat pindah kerja ke perusahaan baru.
Jadi, cara yang perlu dilakukan adalah dengan mendaftarkan KPJ baru di akun JMO. Setelah itu, saldo dipastikan akan muncul di aplikasi JMO secara otomatis.
Bagaimana cara mendaftarkannya? Ikut langkah-langkah berikut ini:
1. Buka akun JMO dan login dengan email dan password
2. Pilih menu ‘Profil Saya’ lalu klik opsi ‘Ubah Profil’
3. Selanjutnya, pilih ‘Tambah Kartu Peserta’ (KPJ)
4. Pilih kewarganegaraan dan segmen. Lalu masukkan nomor KPJ berupa 11 digit angka. Pastikan angka yang diinput sudah benar, lalu klik ‘Simpan’
5. KPJ baru berhasil ditambahkan
Setelah itu, bisa mengecek saldo JHT dengan cara sebagai berikut:
Cara Cek Saldo JHT
1. Buka Jaminan Hari Tua
Buka aplikasi JMO di smartphone Anda, kemudian pilih menu Jaminan Hari Tua
2. Cek Saldo
Pada halaman Jaminan Hari Tua, Pilih menu Cek Saldo
3. Menu Pilih Nomor Kartu Peserta KPJ
Pada halaman Jaminan Hari Tua, Pilih menu Cek Saldo
4. Pilih KPJ
Pilih KPJ yang ingin ditampilkan
5. Saldo JHT ditampilkan
Saldo JHT ditampilkan secara detail beserta data yang dilaporkan
Demikian langkah-langkah yang perlu dilakukan jika saldo JHT tidak muncul atau tiba-tiba hilang di aplikasi JMO. Perlu diingat, saldo JHT bisa dicairkan sebagian jika masa kepesertaan telah mencapai 10 tahun.
(Dani Jumadil Akhir)
