Dia menambahkan, pengiriman instan menawarkan kecepatan dan juga keamanan lewat prosesnya yang praktis dan diantar langsung dari pengirim ke penerima paket. Pengiriman juga dilakukan oleh mitra driver yang terverifikasi serta terlindungi oleh asuransi untuk meminimalisir risiko yang mungkin terjadi.
Fitur Kode Terima Paket bersifat opsional, 100% gratis dan dapat diaktifkan sesuai kebutuhan. Ini melengkapi keberadaan asuransi yang dapat diaktifkan untuk memberikan perlindungan hingga Rp50 juta serta ragam fitur keamanan lain yang telah tersedia sebelumnya seperti fitur live-tracking.
Dengan mengaktifkan fitur ‘Kode Terima Paket’ pengguna akan menerima kode keamanan sekali pakai berisi 4 digit angka yang harus ditunjukkan kepada mitra driver saat paket diberikan kepada penerima.
Penerima atau pun pengirim paket, wajib untuk segera menginformasikan kode 4 digit ini saat paket sudah diterima agar mitra driver dapat menyelesaikan proses pengantaran.
"Sebagai perlindungan ekstra untuk membantu memastikan proses pengantaran berlangsung jadi lebih aman hingga paket diterima,” jelas Sohan.
Langkah-langkah menggunakan fitur Kode Terima Paket:
1. Kode Terima Paket dapat diaktifkan di halaman pemesanan layanan GoSend
2. Kode Terima Paket berisi angka 4 digit, akan muncul di aplikasi Gojek pemesan mau pun penerima paket. Fitur Group Chat juga akan otomatis terbentuk di aplikasi Gojek untuk memudahkan komunikasi antara pengirim & penerima paket serta mitra driver GoSend. Jika penerima tidak menggunakan aplikasi Gojek, kode akan dikirim melalui WhatsApp atau dapat dibagikan manual secara terpisah oleh pengirim
3. Apabila pesanan sudah diterima, pengirim atau penerima paket harus segera menginformasikan Kode Terima Paket berisi 4 digit angka kepada mitra driver. Driver hanya dapat menyelesaikan pesanan setelah memasukkan kode tersebut, untuk memastikan paket diterima orang yang tepat
(Taufik Fajar)
Ekonomi Okezone menyajikan berita ekonomi terkini dan terpercaya. Dapatkan wawasan tentang tren pasar, kebijakan ekonomi, dan pergerakan finansial di Indonesia dan dunia.