Pelanggan juga dapat membeli token listrik dengan mudah melalui layanan mobile banking. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi mobile banking yang dimiliki
- Pilih menu transaksi lainnya
- Masuk ke menu voucher isi ulang
- Klik opsi “Lainnya”
- Pilih “PLN Prepaid”
- Masukkan nomor ID pelanggan
- Tentukan nominal voucher, lalu lakukan pembayaran
- Setelah transaksi berhasil, rincian nomor token listrik akan tertera pada struk
Pembelian token listrik sebaiknya dilakukan di luar masa cut off PLN, yakni antara pukul 23.00 hingga 01.00 WIB. Dalam penjelasan akun Instagram PLN Mobile, transaksi pukul 23.35-00.30 WIB dapat tertunda karena batas waktu pemrosesan bank.
Pelanggan juga disarankan membeli token sebelum daya listrik benar-benar habis, idealnya jauh sebelum alarm meter berbunyi atau sebelum memasuki rentang cut off.
Bila pembelian terpaksa dilakukan pada malam hari, aplikasi PLN Mobile menjadi pilihan paling disarankan karena terhubung langsung dengan sistem PLN. Pelanggan sebaiknya juga menghindari jam-jam padat transaksi menjelang tengah malam, serta memastikan kartu, saldo, dan limit pembayaran dalam kondisi aktif dan tidak bermasalah.
Meski membeli token pada tengah malam tampak mudah melalui aplikasi digital, banyak transaksi gagal pada rentang 23.00 hingga 01.00 WIB karena sistem PLN sedang menjalani masa cut off. Karena itu, pastikan pula status transaksi, validitas kartu, dan koneksi jaringan dalam keadaan baik agar token segera diterbitkan begitu sistem kembali aktif.
Dengan memahami jadwal cut off PLN dan menyiapkan pembelian sejak dini, pelanggan dapat terhindar dari kendala transaksi sekaligus memastikan pasokan listrik di rumah tetap terjaga tanpa gangguan. Semoga bermanfaat.
(Dani Jumadil Akhir)
Ekonomi Okezone menyajikan berita ekonomi terkini dan terpercaya. Dapatkan wawasan tentang tren pasar, kebijakan ekonomi, dan pergerakan finansial di Indonesia dan dunia.