JAKARTA - Meskipun banyak ditolak oleh pengguna jasa Kereta Api Commuter Line, hari ini PT KAI Commuterline Jabodetabek (KCJ) secara resmi tetap menaikkan tarif Kereta Commuter Line dari semua jurusan.
Alih-alih mendapatkan kenyamanan, penumpang pun masih berdesakan. Bahkan Air Conditioner (AC) tidak berfungsi sama sekali hanya beberapa kipas angin seperti layaknya pelayanan yang diberikan kereta ekonomi.
"Kalau seperti ini sama saja seperti naik kereta ekonomi," ujar Sri salah satu Pegawai Swasta di Sawah Besar kepada Okezone, Senin (1/10/2012).
Sri yang ditemui di gerbong wanita itu mengatakan kenaikan ini tidak memanusiakan manusia sama sekali. Bila seperti ini terus, dia bersama rekanya sesama pengguna kereta Commuter Line akan berunjuk rasa.
"Walaupun ada kereta khusus wanita diberlakukan hari ini, itu juga cukup baik, tapi ada jam-jamnya, yah kalau begini terus kita juga akan demo," ketusnya.
Ratna (28) Karyawan Swasta di wilayah Cawang juga mengeluhkan tarif yang baru tersebut.
"Seharusnya PT KAI memberikan pelayanan yang maksimal mungkin, tidak seperti ini penumpangnya seperti ikan dipepes, kirain saya mendapat tempat duduk, eh ternyata tidak, " ucap wanita berambut panjang dan berkacamata tersebut.
Hal senada juga diungkapkan oleh Rani, salah satu pengguna KRL Tanah Abang-Serpong. Dia mengatakan, untuk hari pertama pelaksanaan kenaikan tarif tidak ada pelayanan ekstra dari operator kereta.
“Penuh sekali. Di dalam sangat sumpek, bahkan AC sama sekali tidak terasa. Ada seorang anak yang menangis sepanjang jalan karena situasi di dalam gerbong memang tidak nyaman,” ujar pegawai di Kebon Sirih tersebut.
Dia berharap, kenaikan tarif ini bukan semata untuk meningkatkan pendapatan KJC. Melainkan bisa meningkatkan kualitas pelayanan. “Bahkan seharusnya mereka meningkatkan pelayanan dulu baru menaikan tarif. Sehingga ada pembuktian. Sekarang kalau bisa dicek, di Stasiun Pondok Ranji itu tidak ada tempat duduk yang disediakan untuk menunggu kedatangan kereta. Yang ada hanya bangu tukang kue bagi mereka yang membeli kue,” cerita ibu satu anak ini.
Seperti diketahui, tarif kereta Commuter Line hari ini naik sebesar Rp2.000 dari semua jurusan. Commuter dengan tujuan Bogor-Jakarta Kota/Jatinegara (Rp9.000), Bogor-Depok (Rp8.000), Depok-Jakarta Kota/Jatinegara (Rp8.000), Bekasi-Jakarta Kota (Rp8.500), Tangerang-Duri (Rp7.500), dan Parung Panjang/Serpong-Tanah Abang (Rp8.000).