Penyesuaian layanan ini mencakup pembukaan kantor cabang pada tanggal strategis, termasuk saat cuti bersama dan akhir pekan, sehingga nasabah dapat tetap melakukan setor-tarik tunai, pemindahbukuan, dan layanan informasi produk.
Selain itu, bank BJB memperkuat ketersediaan uang tunai di jaringan ATM dan CRM untuk mengantisipasi lonjakan transaksi di pusat perbelanjaan, SPBU, destinasi wisata, dan titik keramaian.
Layanan digital juga tetap menjadi andalan, dengan kanal e-channel seperti bjb ATM/CRM/EDC, Laku Pandai bjb BiSA, dan DIGI bank bjb, memungkinkan nasabah melakukan transaksi non-tunai dengan cepat dan aman, mulai dari transfer dana, pembayaran tagihan, hingga pembelian pulsa.
(Feby Novalius)