Pengguna perlu menyampaikan jenis dan ciri-ciri barang, perkiraan waktu, serta lokasi terakhir barang tersebut terlihat. Informasi tersebut akan membantu petugas melakukan penelusuran dan mencocokkannya dengan data barang temuan.
Sebelum diserahkan kembali, barang yang ditemukan akan melalui proses verifikasi untuk memastikan penerimanya merupakan pemilik yang berhak.
Melalui layanan Lost and Found, LRT Jabodebek berupaya memastikan barang tertinggal dapat diamankan dan dikembalikan kepada pemiliknya. Perusahaan juga mengingatkan pengguna untuk memeriksa ponsel, dompet, tas, tumbler, serta barang bawaan lainnya sebelum meninggalkan kereta.
(Feby Novalius)