PT KAI Sediakan Boarding Pass Kereta Api untuk Ruas Sumatra
MEDAN - Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada penumpang kereta api, PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional (Divre) Sumatera Utara dan Nanggroe Aceh Darussalam (NAD) menyediakan mesin boarding di stasiun kereta api besarMedan.
Mesin boarding ini untuk memudahkan pengguna jasa kereta api dalam mencetak sendiri tiket boarding -nya. “Ini sudah kita sediakan sejak tanggal 3 April kemarin. Layanan ini sebagai upaya peningkatan pelayanan kepada pengguna jasa kereta api terutama peningkatan layanan penumpang untuk angkutan lebaran,” kata Manager Human PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera.
Dia mengatakan, selama ini boarding tiket dapat dicetak 12 jam sebelum kebarangkatan dan sekarang menjadi 7 hari atau 24 jam sebelum keberangkatan. Dan itu berlaku bagi penumpang yang telah melakukan transaksi pemesanan tiket dan memiliki kode booking. “Dengan pemberlakuan layanan cetak tiket boarding yang baru ini, akan mempermudah dan lebih cepat.
Dan ini sangat membantu calon penumpang khususnya pada masa angkutan Lebaran karena jumlah penumpang KA pada saat itu akan mengalami peningkatan sehingga antrean pencetakan bisa dikurangi,” katanya, kemarin. Ia berharap, penumpang kereta api yang sudah melakukan cetak boarding pass dapat menyimpan baik-baik tiket boarding .
Jangan sampai hilang karena menjadi bukti untuk bisa naik kereta. “Ya kalau hilang, penumpang masih bisa melakukan pencetakan ulang dengan menghubungi customer service di stasiun. Tetapi akan lebih baik jika tiket boarding tidak sampai hilang agar penumpang nantinya tidak repot,” tegasnya. Kata dia, pencetakan tiket boarding lebih awal ini sudah diterapkan sejak Senin (3/4) kemarin di seluruh stasiun keberangkatan sesuai tiket penumpang.
