Saldo Minimum Multi Trip Kini Turun Jadi Rp5.000 dan Tak Lagi Kena Penalti!
JAKARTA - PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) melakukan inovasi di awal tahun ini. Di antaranya, menurunkan saldo minimum bagi pengguna Kartu Multi Trip (KMT) dari sebelumnya Rp13.000 menjadi Rp5.000 dan penyelaras tarif.
Direktur Utama PT KCI Muhammad Nurul Fadhila menerangkan, inovasi yang akan dilakukan di awal tahun menyelenggarakan penyelarasan tarif atau fare adjustment. Fare adjustment merupakan mekanisme dalam sitem tiket elektronik yang bekerja dengan prinsip 'selaras', artinya tarif yang dikenakan pada pengguna sesuai dengan jarak tempuh yang dilalui.
Misalnya, selama ini jika pengguna KRL dengan Tiket Harian Berjamin (THB) turun di stasiun tujuannya (menempuh jarak lebih jauh dari tarif yang sudah dia bayar di loket atau vending machine), maka akan dikenakan penalti atau denda sebesar Rp10.000 yang diambil dari biaya jaminan kartu.
"Mekanisme penalti ini tidak berlaku lagi bersamaan dengan berlakunya penyelarasan tarif. Kini pengguna THB yang turun di stasiun dengan jarak yang lebih jauh dari tarif yang tertera pada tiket hanya perlu membayar selisih antara tarif yang dibayarkan pada transaksi awal dengan tarif seharusnya," ujarnya di Hotel Borobudur, Jakarta, Kamis (4/1/2018).
Baca Juga: Total Penumpang Naik Kereta Commuter Line Naik 12,5% Sepanjang 2017
Proses penyesuaian tarif ini dapat dilakukan melalui mesin penyelaras tarif (vending machine fare adjusment) maupun loket dua arah yang letaknya di dekat gate elektronik keluar stasiun.
"Saat ini sudah tersedia 26 mesin penyelaras tarif di 25 stasiun. Sementara penyelesaian kekurangan tarid disejumlah stasiun lain yang belum tersedia mesin dapat diselesaikan di loket dua arah atau pengguna akan dibantu petugas dalam melakukan penyelarasan tarif ke loket," tuturnya.
