Kenali Jenis-Jenis Keluhan Pelanggan demi Reputasi Bisnis
Vania Halim
, Jurnalis-Sabtu, 22 Februari 2020 |14:34 WIB
Pelanggan (Reuters)
Share
https://economy.okezone.com/read/2020/02/22/320/2172053/kenali-jenis-jenis-keluhan-pelanggan-demi-reputasi-bisnis
1. Produk/Jasa kita tak sesuai standar kualitasnya.
2. Pelayanan yang kurang baik, kurang ramah, dan kurang cepat.
3. Fasilitas kita kurang memadai.
4. Harga produk/jasa dipandang terlalu mahal dibandingkan pesaing.
5. Konsumennya yang mengada-ada.