Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement

Kenali Jenis-Jenis Keluhan Pelanggan demi Reputasi Bisnis

Vania Halim , Jurnalis-Sabtu, 22 Februari 2020 |14:34 WIB
Kenali Jenis-Jenis Keluhan Pelanggan demi Reputasi Bisnis
Pelanggan (Reuters)
A
A
A

 Baca juga: Cara Memikat Konsumen, Cermati Perilaku hingga Seleranya

Dalam buku tersebut, mencontohkan bagaimana Bob Sadino dalam berbisnis. Dirinya pernah menaruh telur busuk dengan sengaja di antara telur-telur yang bagus.

Ia ingin pelanggan pelanggannya mengeluh supaya ia bisa menunjukan kehebatannya. Ia ingin pelanggan mengisi peran WoM bagi bisnisnya.

Memang ide bisnis yang agak gila, tapi manjur untuk dicoba. Buktinya, Bob Sadino berhasil meraih kepercayaan para pelanggannya.

(Fakhri Rezy)

Follow WhatsApp Channel Okezone untuk update berita terbaru setiap hari
Berita Terkait
Telusuri berita finance lainnya
Advertisement
Advertisement
Advertisement