Menurut William, untuk jam operasional mulai hari ini kereta MRT hanya beroperasi dari 05.00 hingga 19.00 WIB. Adapun selang waktu keberangkatan kereta dilakukan setiap 10 menit baik pada hari kerja maupun akhir pekan.
Baca juga: Fakta Proyek MRT Fase II Dimulai Akhir Juli hingga Habiskan Rp22,5 Triliun
Selain jam operasional, kapasitas penumpang juga dibatasi. Nantinya, kapasitas angkut penumpang per keretanya hanya 60 orang saja lebih rendah dari sebelumnya yang 62-67 orang.
“Penyesuaian tersebut meliputi maksimal 60 orang per kereta, yang tadinya 62—67 orang per kereta dan perubahan waktu layanan operasional dari pukul 5 pagi sampai dengan 8 malam pada tanggal 17—20 September dengan headway 10 menit, serta dari pukul 5 pagi hingga 7 malam pada tanggal 21 September sampai waktu yang akan ditentukan kemudian dengan headway juga setiap 10 menit,” jelasnya.