Tenang! Telkom Jamin Data Pelanggan IndiHome Rahasia dan Terproteksi
JAKARTA - PT Telkom Indonesia Tbk memastikan tata kelola data pengguna IndiHome tersimpan dengan terkendali, rahasia, dan terproteksi. Pernyataan ini menyusul dugaan adanya kebocoran data 26.730.000 pelanggan IndiHome.
VP Network/IT Star, Tech and Architecture Telkom, Rizal Akbar menyebut kewajiban menyimpan data pelanggan berdasarkan Undang-Undang (UU) Telekomunikasi. Lalu, Peraturan Pemerintah (PP) Tahun 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, hingga Permenkominfo No 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi Dalam Sistem Elektronik.
Baca Juga: 26 Juta Data Pelanggan IndiHome Diduga Bocor, Ini Hasil Investigasi Telkom
"Di mana, kami harus menyimpan data pelanggan berdasarkan UU. Jadi kami menyimpan itu bukan keinginan kami tapi amanat UU. Jadi banyak dasar dari UU, peraturan pemerintah, dan peraturan menteri yg membuat kami di telkom indonesia sbg perusahaan publik harus patuh pada UU itu. kami menyimpan data pelanggan, ungkap Rizal saat konferensi pers, Senin (22/8/2022).
Secara teknis, lanjut Rizal, tidak ada satu row yang menyimpan nomor informasi IndiHome dan nomor browsing history. Jika hal ini terjadi, dia memastikan sistem bukan milik Telkom atau Telkomsel.
Baca Juga: Ambil Alih Sigma Cipta Caraka, Telkom Suntik Dana Rp2,6 Triliun
Telkom memang membantah adanya kebocoran data 26.730.000 pelanggan IndiHome. Bantahan ini usai manajemen melakukan investigasi.
SVP Corporate Communication and Investor Relation Telkom Indonesia, Ahmad Reza menyebut proses investigasi dilakukan sejak Minggu hingga Senin pagi tadi. Hasilnya menyimpulkan bahwa data tersebut tidak mengandung ID IndiHome yang valid.
"Faktanya kita sudah melakukan investigasi dari sore dengan tadi pagi juga, pertama, tidak ada record yang mengandung ID Indihome yang valid," ungkap Reza.
