Sebelumnya, banyak pengguna yang mencoba mencari tahu masalah ini di Twitter. Termasuk dengan menanyakan dan mention akun @HaloBCA.
Akun itu juga telah menjawab soal masalah aplikasi error. Menurut @HaloBCA, sedang ada kendala pada beberapa fasilitas dan sedang ditangani oleh pihak bank.
"Saat ini terdapat kendala pada beberapa fasilitas BCA dan dalam penanganan pihak terkait kami," tulis akun tersebut.
Adapun BCA juga meminta nasabahnya untuk melakukan pengecekan aplikasi secara berkala.
(Kurniasih Miftakhul Jannah)
Ekonomi Okezone menyajikan berita ekonomi terkini dan terpercaya. Dapatkan wawasan tentang tren pasar, kebijakan ekonomi, dan pergerakan finansial di Indonesia dan dunia.