Mobile Banking Error, Ini Penjelasan BCA
JAKARTA - Lini masa media sosial sempat dihebohkan dengan terganggunya sistem Mobile BCA, atau pelayanan PT Bank Central Asia (BCA) Tbk berbasis aplikasi ponsel. Di mana sistem aplikasi banking Mobile BCA ini heboh di kala Rabu pagi tadi (26/6/2024).
Menanggapi hal itu, EVP Corporate Communication & Social Responsibility, Hera F. Harvyn menyampaikan Mobile BCA sudah bisa berfungsi kembali secara normal. Pernyataan tersebut disampaikannya ketika Rabu siang sekira pukul 12.05 WIB.
"Sehubungan dengan kendala yang terjadi dalam mengakses BCA Mobile pada Rabu (26/6/2024), kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi," ungkap Hera dalam keterangan tertulisnya.
Dia pun menegaskan, BCA Mobile sudah beroperasi secara normal kembali seperti sedia kala. Gangguan sistem BCA Mobile ini pun, lanjut Hera, tidaj mempengaruhi layanan bank BCA lainnya.
"Saat ini, seluruh sistem telah kembali normal. Nasabah dapat bertransaksi dengan aplikasi BCA mobile, myBCA, internet banking (KlikBCA), ATM, dan EDC seperti biasa," sambung Hera.
Seperti diketahui, gangguan BCA Mobile yang ditengarai bersifat error inu heboh dibicarakan di jagat media sosial X sedari Rabu pagi tadi. Bentuk pelayanan Mobile BCA tidak beroperasi dengan indikator lampu berwarna biru, yang berarti transaksi belum dapat dilakukan.
Gangguan sistem ini dikeluhkan warga net, selaku pengguna BCA Mobile, lantaran tidak bisa melakukan transaksi via aplikasi tersebut. Pengguna tidak bisa melakukan transaksi dasar seperti cek saldo, transfer, hingga pembayaran transaksi menggunakan QRIS.
(Taufik Fajar)
