Pilar Talenta dan Budaya diwujudkan dengan meningkatkan representasi talenta wanita dan talenta muda hingga mencapai 30 persen dari total karyawan Taspen, serta menginisiasi pemerataan karyawan melalui rekrutmen wilayah indonesia timur sebesar 2,13 persen dari jumlah karyawan dan rekrutmen khusus penyandang disabilitas sebesar 0,71 persen dari jumlah karyawan.
Pilar Komitmen Berkelanjutan diwujudkan Taspen melalui transformasi layanan dari manual ke digital, dengan inovasi seperti Taspen Customer Digital Services, klaim tanpa kertas, dan sentralisasi klaim.
Taspen juga menyempurnakan tata kelola teknologi informasi, menerapkan strategi investasi berbasis ESG, mengintegrasikan proses bisnis secara digital, dan bersinergi dengan anak perusahaan melalui layanan keuangan terpadu.
Pilar Recovery Ability diperkuat dengan implementasi Business Continuity Management System (BCMS) dan contingency plan di setiap lini bisnis.
Sementara itu, pilar Tata Kelola yang Baik ditunjukkan melalui pengelolaan investasi yang mengutamakan prinsip kehati-hatian sesuai GCG, serta audit internal berbasis risiko untuk memastikan kepatuhan dan efisiensi.