Pelanggan bisa belanja lewat platform mana aja.
Pengalaman belanja yang konsisten buat pelanggan lebih setia.
Di era digital seperti sekarang, pelanggan cenderung mencari pengalaman belanja yang fleksibel dan terintegrasi. Oleh karena itu, strategi Omnichannel menjadi pilihan yang tepat bagi bisnis yang ingin berkembang dan bersaing di pasar yang semakin kompetitif.
Bagi para pelaku usaha, apakah sudah menerapkan strategi ini? Jika belum, mungkin ini saat yang tepat untuk mulai beradaptasi dan mengoptimalkan semua saluran penjualan demi mencapai hasil yang lebih maksimal!
(Feby Novalius)