Apakah Matel dan DC dalam Pinjol Itu Sama? Simak Penjelasan Lengkapnya
2. Perbedaan Tugas dan Wewenang
Perbedaan utama antara dc dan matel terletak pada tugas dan wewenang mereka. DC bertanggung jawab untuk menagih hutang secara langsung kepada debitur, biasanya melalui komunikasi seperti telepon atau kunjungan langsung.
Sebaliknya, matel lebih berfokus pada pelacakan dan penarikan aset, terutama kendaraan bermotor, yang cicilannya macet. Mereka memiliki wewenang untuk menarik kendaraan tersebut sesuai dengan perjanjian pembiayaan yang telah disepakati.
Pendekatan dc biasanya lebih kepada komunikasi dan negosiasi untuk mencapai kesepakatan pembayaran. Di sisi lain, matel menggunakan metode pelacakan untuk menemukan kendaraan yang cicilannya macet.
Baik dc maupun matel harus beroperasi sesuai dengan regulasi yang berlaku. DC harus mematuhi aturan yang ditetapkan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) terkait dalam proses penagihan.
Demikian pula, matel harus mengikuti prosedur hukum dalam proses penarikan aset untuk menghindari pelanggaran hak konsumen.
Kedua profesi ini seringkali mendapatkan persepsi negatif dari masyarakat. Hal ini disebabkan oleh metode penagihan atau penarikan yang kadang dianggap kasar atau tidak manusiawi.
Kesimpulannya, meskipun dc dan matel memiliki tujuan yang sama, yaitu menyelesaikan tunggakan pembayaran, mereka berbeda dalam metode dan fokus kerja. DC lebih berfokus pada penagihan langsung kepada debitur, sementara matel berfokus pada pelacakan dan penarikan aset yang terkait dengan pembiayaan.
(Taufik Fajar)
