Sendy menjelaskan kemampuan teknis atau hard skill tetap penting dalam dunia kerja. Namun, keterampilan tersebut memiliki masa berlaku karena perkembangan teknologi dapat mengubah kebutuhan kompetensi dalam waktu relatif singkat.
Kehadiran kecerdasan buatan (AI) dan teknologi robotik, misalnya, membuat sejumlah keterampilan teknis dapat berubah dalam kurun waktu lima tahun. Karena itu, kemampuan untuk mengikuti perubahan menjadi salah satu faktor penting dalam membangun karier.
Sebaliknya, karakter dan soft skill menjadi pembeda yang menentukan keberhasilan seseorang di dalam organisasi. Menurut Sendy, kejujuran, kedisiplinan, kemampuan bergaul, kepemimpinan, hingga kerja keras merupakan sejumlah faktor yang mendukung keberhasilan seseorang dalam bekerja.
"Hard skill atau skill teknis itu 5 tahun dia berubah. Yang penting sebenarnya bagaimana adik-adik semua bisa menyesuaikan dengan semua perubahannya. Itu jauh lebih penting," tutur Sendy.
Empat Kunci Utama untuk Bertahan dan Dilirik Perusahaan