nyalakan notifikasi untuk berita terbaru dari Okezone

Persiapan Dini Strategi Penjualan dan Pemasaran

Koran SINDO, Jurnalis · Jum'at 28 Oktober 2016 10:53 WIB
https: img-k.okeinfo.net content 2016 10 28 320 1526692 persiapan-dini-strategi-penjualan-dan-pemasaran-ESYsnVYR9n.jpg Ilustrasi: (Foto: Okezone)

6. Meningkatkan aktivitas online. Sekarang zaman digital, semua bisa di-online -kan jangan sampai perusahaan Anda ketinggalan. Selain website, media sosial, juga e-commerce lain merupakan keharusan bagi perusahaan Anda dalam melakukan kegiatan komersial. Media online yang Anda pasang merupakan daya tarik bagi calon pembeli karena itu perlu dibuat semenarik mungkin dan hidup, memberikan kepada pengunjung untuk berinteraksi dengan perusahaan Anda.

7. Tingkatkan peran CRM (Customer Relationship Management). Keberhasilan dalam persaingan tidak semata-mata dihasilkan oleh produk bermutu dan harga yang kompetitif, tapi juga faktor penunjang lain, termasuk logistik. Selain itu, hubungan yang erat dan harmonis dengan para pelanggan utama dan prioritas merupakan faktor penting dalam mempertahankan dan meningkatkan hubungan yang berbuahkan bisnis dalam jangka panjang.

8. Review dan sederhanakan proses administrasi, arus dokumen, dan arus barang. Kecepatan merupakan salah satu tolok ukur penting dalam memberikan pelayanan yang memuaskan terhadap para pelanggan, di samping ketepatan atau akurasi. Birokrasi adalah penghambat utama terhadap kecepatan dalam pelayanan dan harus dipangkas.

9. Membedakan dengan jelas, mana perencanaan, mana strategi, dan mana taktik. K ita kerap sulit membedakan mana yang merupakan perencanaan (plan, planning) yang merupakan kerangka dan strategi yang merupakan peta dan arah untuk memenangkan peperangan, persaingan secara totalitas, dengan taktik yang merupakan pertempuran, yang terbatas. Taktik merupakan bagian dari strategi; strategi merupakan bagian dari perencanaan.

10. Tetapkan gol secara kuantitatif, angka-angka, tapi juga hal-hal yang menunjang yang bersifat kualitatif. Quality first, quantity follows . Tujuan utama dari penjualan dan pemasaran adalah sales revenue dan profit. Keduanya harus berjalan paralel, tidak saling dikorbankan. Untuk itu, diperlukan faktor penunjang, termasuk manpower yang capable, sarana, dan infrastruktur yang memadai dan anggaran yang cermat.

 

DR. ELIEZER H. HARDJO PH.D., CM

Ketua Dewan Juri Rekor Bisnis (ReBi) &

The Institute of Certified Professional Managers (ICPM), AS

(dni)

Bagikan Artikel Ini

Cari Berita Lain Di Sini