Direktur Utama Perum DAMRI Setia N Milatia mengatakan, penyesuaian tarif ini mengacu pada hasil survei kepuasan pelanggan serta kemauan dan kemampuan bayar pelanggan yang dilakukan oleh Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI). Hasil survey menyebutkan pelanggan DAMRI dinilai mampu secara ekonomi membayar penyesuaian tarif DAMRI Bandara Soekarno-Hatta.
"Kami telah melakukan segala upaya untuk menghindari penyesuaian tarif layanan. Namun demikian penyesuaian tarif ini adalah sesuatu yang harus kami lakukan untuk memastikan kualitas layanan yang tinggi bagi pelanggan kami," ujarnya melalui keterangan tertulisnya.
Baca selengkapnya: Mulai Hari Ini, Tarif Damri Rute Bandara Soekarno Hatta Naik hingga Rp15.000
(Fakhri Rezy)