Pakai Aplikasi, Nasabah Lebih Mudah Kelola Polis Asuransi
JAKARTA - PT FWD Insurance Indonesia (FWD Insurance) meluncurkan Omne by FWD (Omne), sebuah aplikasi yang memudahkan nasabah dalam mengelola polis asuransinya secara lebih praktis.
Direktur Utama FWD Insurance Desy N. Widjaya menyampaikan bahwa Omne by FWD Insurance dapat dinikmati oleh masyarakat seluruhnya, karena tidak hanya untuk untuk pemegang polis saja, semua masyarakat juga dapat menikmati.
FWD Insurance sebagai perusahaan asuransi berbasis digital melalui visinya ingin mengubah cara pandang tentang asuransi. Dengan demikian, hadirnya Omne dapat membantu masyarakat termasuk nasabah agar senantiasa mengedepankan service excellence guna menghadirkan pengalaman berasuransi yang mudah dipahami dan mudah di akses.
“FWD Insurance menghadirkan Omne, yang dapat digunakan untuk mengelola produk asuransi yang dimiliki serta menciptakan kebiasaan mikro yang lebih baik dalam mencapai tujuan sehari-hari, untuk meningkatkan gaya hidup yang lebih berkualitas dan lebih sehat. Omne bisa diunduh di Apple App Store dan Google Play Store dan dapat digunakan tanpa biaya,” kata Desy dalam Konferensi Pers peluncuran Omne by FWD, Jakarta, Senin (20/5/2024).
Chief Human Resources & Marketing FWD Insurance Rudy Manik juga mengatakan Omne memberikan fitur-fitur baik untuk nasabah maupun masyarakat umum, agar bisa membantu mereka menjalani kehidupan sehari hari dengan membangun habit yang lebih positif.
“Manfaat tersebut bisa dirasakan nasabah melalui fitur-fitur seperti bisa mengecek informasi polisnya, bisa melakukan proses klaim, bisa memonitor transaksi, bisa melakukan perubahan data penerima manfaat, bisa mengubah dana investasi, bisa melakukan penarikan dana investasi, bisa melihat story dari dana investasinya termasuk melihat agen yang melayani mereka. Dan seiring berjalannya waktu fitur tersebut akan dikembangkan lebih lanjut,” ungkap Rudy.
Di sisi lain, seorang figur publik Indy Barends berbagi pengalamannya dengan Omne yang mengatakan telah menggunakan beberapa produk asuransi pilihan, salah satunya asuransi jiwa.
“Karena kita tidak pernah tau ya, kebetulan jiwa saya bukan jiwa kucing yang nyawanya banyak, takut ada apa-apa ya. Jadi asuransi jiwa menjadi pilihan pertama saya di FWD insurance untuk proteksi dan jaga-jaga,” kata Indy.
Indy juga menambahkan dengan adanya Omne, rutinitas hariannya menjadi lebih berkualitas, mulai dari bangun pagi hingga beristirahat di malam hari. Selain membantu menciptakan kebiasaan-kebiasaan kecil, Ia juga bisa memantau status polis FWD Insurance nya di aplikasi Omne.
Sebagai tambahan informasi, aplikasi Omne tidak hanya bisa dipakai di Indonesia, tetapi juga bisa digunakan di beberapa negara seperti Hong Kong, Makau, Jepang, Thailand, Filipina, Singapura, Malaysia, Vietnam dan Kamboja.
(Kurniasih Miftakhul Jannah)
