Hapus Aplikasi Pinjol, Data Pribadi Bisa Hilang?

Ayu Aulia Rahayu , Jurnalis-Minggu, 09 Maret 2025 |05:10 WIB

Hapus Aplikasi Pinjol, Data Pribadi Bisa Hilang? (Foto: Okezone)

3. Menghubungi Layanan Pelanggan Pinjol

Jika mengalami kendala dalam penghapusan data, pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan penyedia pinjaman online. Permohonan resmi dapat diajukan untuk menghapus data dari sistem penyedia layanan. Penyedia pinjol akan memberikan petunjuk tambahan terkait prosedur penghapusan data.

4. Menghubungi Otoritas Jasa Keuangan (OJK)

Jika penyedia layanan tidak merespons atau menolak permintaan penghapusan data, pengguna dapat melaporkan masalah tersebut ke OJK. Pengaduan dapat dilakukan melalui situs resmi www.ojk.go.id atau melalui layanan pengaduan OJK. Alternatif lain adalah menghubungi OJK melalui email [email protected] atau WhatsApp di 081-157-157.