Berdasarkan data GWI Q2 2025 yang dimuat dalam Digital 2026 Global Overview Report, sebanyak 90,8 persen pengguna internet Indonesia berusia 16 tahun ke atas menggunakan WhatsApp setidaknya sekali dalam sebulan.
Tingginya penggunaan WhatsApp menjadi salah satu alasan kanal tersebut berpotensi dikembangkan lebih jauh untuk mendukung aktivitas bisnis, terutama dalam menghubungkan interaksi pelanggan dengan proses transaksi.
(Taufik Fajar)
Ekonomi Okezone menyajikan berita ekonomi terkini dan terpercaya. Dapatkan wawasan tentang tren pasar, kebijakan ekonomi, dan pergerakan finansial di Indonesia dan dunia.